In Sistemi analizziamo con attenzione gli scenari e i contesti in cui verranno utilizzate le nostre soluzioni software. La fase di analisi rappresenta l’inizio di un processo che continua attraverso l’ascolto attivo dei nostri Utenti e dei nostri Partner.

Con questo obiettivo nel 2009 è nato “SistemiAscolta” il nostro Servizio Qualità, attraverso il quale Utenti e Partner possono mettere in evidenza eccellenze e suggerimenti, valutare la propria esperienza con i nostri software e con i servizi ricevuti, comunicare nuove esigenze.

I dati raccolti dalle indagini 2024 testimoniano il nostro impegno:

l’89% degli studi professionali e delle imprese intervistati (in totale 93.660) ha dato 5, il massimo dei voti, all’assistenza ricevuta

abbiamo raccolto 4.296 feedback di esperienza sui nostri prodotti. 

Ogni indicazione raccolta con il nostro Servizio Qualità rappresenta per noi un’opportunità per potenziare prodotti e servizi a beneficio di tutti.

Scopri attraverso la nostra infografica come funziona il nostro Servizio Qualità.

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